Общи условия

Осъществявайки достъп до и използвайки уебсайта www.boardgamesproducts.com вие приемате, без ограничения и безусловно, тези Условия за ползване.

Използване на Уебсайта

Забранено е копирането и разпространението на част или цялото съдържание в каквато и да било форма без изричното писмено разрешение на Янев Трейдинг ЕООД;

Забранено е използването на уебсайта за изпращане или предаване каквито и да са материали с противозаконно, заплашително, невярно, подвеждащо, оскърбително, малтретиращо, опозоряващо, оклеветяващо, вулгарно, неприлично, скандално, подстрекаващо, порнографско или религиозно некоректно съдържание или каквито и да са материали, които установяват или окуражават поведение, което би било сметнато за криминално престъпление, би довело до гражданска или наказателна отговорност или по друг начин би нарушило закона.

Задължения на потребителя при регистриране

За използването на услугите на интернет магазинa boardgamesproducts.com, Потребителят се съгласява да предостави вярна, точна и актуална информация за себе си при попълване на регистрационната форма;

С оглед сигурността на своите Потребители, Янев Трейдинг ЕООД уведомява родителите, че продуктите и услугите са предоставени на най-широка публика и, че определянето на подходящите услуги и материали за ползване от страна на техните деца, е тяхна отговорност.

Защита на личните данни. Kонфиденциална политика.

Защитата на личните Ви данни ни е важна. Затова обработваме Вашата информация изключително въз основа на приложимото законодателство, конкретно GDRP, Закона за защита на лични данни (ЗЗЛД) и Закона за електронната търговия (ЗЕТ). Тук Ви информираме за най-важните аспекти от  обработването на Вашите данни на нашия уебсайт.

Какво се случва с данните Ви, след като се свържете се нас?

Когато ни пишете чрез формуляра на нашия уебсайт или ни пращате имейл, ние съхраняваме данните Ви за период от една година, така че да можем да обработим искането Ви, както и за да отговорим на Ваши последващи въпроси. Няма да споделяме тази информация с трети лица без Вашето изрично съгласие!

Съхраняване на Вашите данни

Обръщаме внимание, че с цел облекчаване на процеса по поръчка и покупка, както и последващото изпълнение на договора с Вас, съхраняваме Вашия IP адрес, както и Вашите имена, телефонен номер, адрес, имейл адрес.

Предоставените от Вас данни са ни нужни, за да изпълним своите договорни или преддоговорни задължения спрямо Вас. Не предоставяме тези данни на трети лица, с изключение на

– обработващия плащането доставчик на платежни услуги (ако плащате чрез такъв),

– куриерската фирма, с която Ви доставяме покупката и

– нашия счетоводител.

При незавършена поръчка изтриваме въведените по нея данни. При завършена поръчка и изпълнен от наша страна договор на основание чл. 6, ал. 1, букви (а) и (б) от GDPR съхраняваме всички данни по правоотношението до изтичане на предвидения в чл. 12 от Закона за счетоводството (ЗСч) 10-годишен срок. 

Бисквитки

Нашият уеб сайт използва така наречените „бисквитки“. Това са малки текстови файлове, които се зареждат в браузъра и се съхраняват на Вашето крайно устройство. Те са безобидни.

Използваме ги, за да поддържаме сайта си лесен за употреба. Някои „бисквитки“ остават съхранени на устройството Ви, докато не ги изтриете. Те ни позволяват да разпознаем Вашия браузър при следващото ви посещение в нашия сайт.

Използваме „бисквитките“ на основание чл. 4а от Закона за електронната търговия (ЗЕТ) и член 6, ал. 1, буква (е) GDPR.

Ако не сте съгласни с това, можете да откажете съхраняването, като настроите браузъра си така, че да Ви информира, когато някой сайт иска да запамети на устройството Ви „бисквитки“, а Вие съответно да ги приемате или не.

Имайте предвид, че деактивирането на „бисквитките“ във Вашия браузър може да ограничи функционалността на нашия сайт за Вас. 

Приемайки настоящите условия Потребителите, които са регистрирали потребителско име и парола изрично се съгласяват предоставените от тях лични данни (включително избраните потребителско име и парола) да бъдат обработвани от Янев Трейдинг ЕООД по електронен път при доставка на поръчани стоки.

Цени

Янев Трейдинг ЕООД има правото да променя цените, без да дължи предварително уведомяване на Потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била посочена в уебсайта по време на заявяване на поръчката.

Доставка

Доставката на поръчаните стоки се извършва по избраният от Потребителя начин и според посочените срокове. Обичайно стоките се експедират до 1 работен ден след поръчка. Янев Трейдинг ЕООД си запазва правото да удължава посочените срокове с до 5 дни като информира предварително Потребителят, и да удължава сроковете с над 5 дни с предварителното одобрение от страна на Потребителя.

За някои продукти - електронни шахматни и шашки дъски, градински шах и винилово табло за него доставката е след извършване на плащането - около 2-3 (за градинския шах) и до 10 работни дни за електронните шах и шашки комплекти. 

Янев Трейдинг ЕООД си запазва правото да променя куриерската фирма, извършваща доставката без да предупреждава предварително Потребителя, в случаите когато доставката е за сметка на изпращача.

Янев Трейдинг ЕООД си запазва правото да откаже изпълнението на направена поръчка, когато няма възможност да осъществи телефонен контакт или контакт по електронна поща с клиента относно възникнали допълнителни въпроси по нея - начин на доставка, време на доставка, пояснения по продукти и др. 

Гаранции

Продаваните шахматни часовници са с гаранция от две години от датата на покупката. При продажбата им се попълва гаранционна карта в която се описват фабричния им номер, датата на покупка и контактната информация за упражняване на гаранционните условия. Гаранцията покрива дефекти и проблеми при експлоатацията на часовниците свързана с тяхното нормално използване. Не се покриват дефекти възниклали вследствие на неправилна експолатация, счупване, удар, както и при нарушена цялост на часовниците вследствие на опити за поправка от ползвателя.

Плащане на закупени стоки и услуги

При плащане в брой (с наложен платеж) на поръчаните стоки и услуги, Потребителят се задължава да заплати на приносителя сумата в момента на доставката.

Отказ от закупена стока

Потребителят има право да се откаже от една или повече от поръчаните стоки в срок от 7 дни от получаването на поръчката. Поръчки, които все още на са изпратени, могат да бъдат анулирани чрез мейл или телефонно обаждане.

Изпратените продукти с отворена опаковка, не подлежат на връщане, освен ако нямат фабрични дефекти или недостатъци, които пречат на ползването им.

При констатация на дефектна стока, до 7 дни от получаването й, и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, Янев Трейдинг ЕООД се ангажира тя да бъде подменена с нова съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител или да бъде възстановена депозираната за стоката сума, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която потребителят е  упражнил правото си на отказ. Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на Янев Трейдинг ЕООД.

 Други

Настоящите условия могат да бъдат актуализирани по всяко време без изрично уведомяване на Потребителите. Янев Трейдинг ЕООД не носи отговорност, ако Потребителят не е прочел последния вариант на настоящите условия.

Приложимо право

За всички неуредени в тези условия въпроси се прилагат разпоредбите действащото българско законодателство. Всички спорове, отнасящи се до тези Условия, които страните не са успели да решат чрез преговори и по взаимно съгласие, се отнасят за решаване пред компетентните български съдилища.

Връзка към Интернет платформата за решаване на потребителски спорове (ОРС) на Европейската комисия (ЕК): http://ec.europa.eu/consumers/odr/